Jack Frostad
 
If Skadeförsäkring Norge

’Infopaq hjælper os med at forstå vores mediebillede. En pressemeddelelse, der resulterer i 50-60 omtaler i medierne er et godt fremstød, men hvordan opfattes vi af læserne? Er budskaberne gået igennem? Er tonen negativ, positiv eller neutral? Infopaq giver os vigtige svar på disse spørgsmål’, siger Jack Frostad, informationschef for If Skadeförsäkring i Norge.

If Skadeförsäkring anvender Infopaqs overvågnings- og analysetjenester. Den daglige medieovervåger resultater i mellem 200 og 400 notitser og artikler om måneden. Medianalysen er dermed et vigtigt instrument til at korrigere mediebilledet.

Medieovervågningen er kun halvdelen af sandheden
’Infopaq har læserens øjne med sig, og resultatet af medieanalyserne giver os svar på det reelle mediebillede, og hvordan vi opfattes af offentligheden. Af og til får vi en brat opvågnen af Infopaq. Resultatet af et udspil i medieverdenen blev måske ikke så vellykket, som vi havde tænkt os, og med analysens hjælp får vi dokumentation for det. Analysen siger mere om vores mediebillede end antallet af artikler. Medieovervågningen giver dig kun halvdelen af sandheden’, konstaterer Jack Frostad.

Mediebilledet er på ledelsens dagsordenen
Blandt Infopaqs mange kunder i Norge er If Skadeförsäkring den virksomhed, der arbejder mest med mål- og resultatstyring inden for kommunikation. Den udbredte interesse for mediebilledet hos If Skadeförsäkring skyldes flere ting, ikke mindst en klar bevidsthed om mediebilledets påvirkning på selskabet og de tydelige målsætninger man arbejder med i virksomheden.
’Den øverste ledelse har mediebilledet på deres agenda. De ved, at et godt image skal beskyttes, og at det ikke kommer af sig selv. De ved også, at det faktisk betyder noget, at vi udfører tingene ordentligt. At det er vigtigt, hvad medierne skriver om os, og at vi i størst mulige omfang skal søge at begrænse den negative omtale. En vis mængde negativ omtale må man altid regne med, men dette skal mindskes ved hjælp af et aktivt, internt forbedringsarbejde. Hvis analyserne viser, at det kan betale sig, er det mere motiverende for både ledelsen og medarbejdere.’ siger Jack Frostad.





Infopaq Kongens Nytorv 22 DK-1050 København Denmark Phone +45 3699 0000 Fax +45 3699 0001